Política de Privacidad

Descripción General

Esta política aplica a todas las personas que utilizan los servicios ofrecidos a través del sitio web de Motoespacios, incluyendo:

  • Usuarios interesados: Personas que consultan información sobre motocicletas, precios, fichas técnicas o que completan formularios de contacto o cotización.
  • Aliados y concesionarios: Empresas o personas naturales que colaboran con Motoespacios para ofrecer productos o servicios a los usuarios.

Motoespacios opera como una plataforma digital de difusión de motocicletas nuevas y usadas, sin realizar actualmente operaciones de venta directa ni procesamiento de pagos.

Recopilación y uso de los datos

Motoespacios recopila los siguientes tipos de información:

1. Datos proporcionados por los usuarios

Incluyen la información ingresada en formularios de contacto o solicitud de información, como:

  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono o WhatsApp
  • Correo electrónico
  • Ciudad o ubicación
  • Modelo y/o marca de interés
  • Mensaje u observación adicional

Esta información se utiliza con el propósito de contactar al usuario con fines comerciales o publicitarios no invasivos, relacionados con la oferta de motocicletas, servicios o contenidos afines.

2. Datos obtenidos automáticamente durante la navegación

Motoespacios recopila información técnica mediante herramientas de análisis web y marketing, incluyendo pero no limitándose a:

  • Google Analytics, Hotjar y Meta Cookies (Facebook/Instagram): Datos de comportamiento, tiempo en página, dispositivo utilizado, ubicación aproximada, y clics en botones o formularios.
  • Cookies propias y de terceros: Para analizar el tráfico, mejorar la experiencia de navegación y personalizar contenidos publicitarios.

Estos datos son anónimos y no permiten identificar individualmente al usuario. Su finalidad es mejorar la calidad de los servicios y la relevancia de la información mostrada.

Uso de la información recopilada

La información recolectada por Motoespacios se utiliza para:

  • Proporcionar información sobre motocicletas, precios o servicios relacionados.
  • Enviar comunicaciones o respuestas a solicitudes realizadas por el usuario.
  • Analizar el tráfico web y el comportamiento de los visitantes para optimizar el contenido.
  • Mostrar anuncios o contenidos personalizados de forma no invasiva.
  • Mejorar el diseño, rendimiento y funcionalidad del sitio web.

En el futuro, Motoespacios podría integrar sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para optimizar la atención al usuario. En tal caso, esta política será actualizada para reflejar los nuevos procesos de tratamiento de datos.

Motoespacios mantiene un compromiso firme con la seguridad y confidencialidad de la información, empleando herramientas técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido de los datos personales.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo con el fin de mejorar la experiencia de navegación. Motoespacios emplea cookies para:

  • Analizar el tráfico y comportamiento de los usuarios.
  • Recordar preferencias de navegación.
  • Medir la efectividad de campañas publicitarias.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero pueden configurarse para rechazarlas si así lo prefiere. No obstante, al deshabilitar las cookies, algunas funciones del sitio pueden dejar de estar disponibles.

Enlaces a terceros

El sitio web de Motoespacios puede contener enlaces a otros sitios de interés o redes sociales. Una vez que el usuario acceda a esos enlaces, Motoespacios no tiene control sobre los términos, condiciones o políticas de privacidad de dichos sitios. Por ello, recomendamos revisar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionar cualquier información personal.

Control de su información personal

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

  • Acceder, corregir o eliminar los datos personales proporcionados.
  • Restringir el uso de su información con fines publicitarios.
  • Cancelar la suscripción a cualquier comunicación comercial.

Transparencia y actualizaciones

Motoespacios garantiza la transparencia en el manejo de los datos personales. En caso de introducir nuevos servicios, integraciones publicitarias o herramientas de automatización (como CRM o plataformas de mensajería), se actualizará esta Política de Privacidad y se notificará a los usuarios mediante el sitio web.

Última actualización: 4/11/25